Intrebari frecvente

1. Cine este echipa Casmma și de unde vine numele? Suntem o mică afacere a doua prietene, afacere născută din dorința de a păstra amintirile vii. Numele Casmma are o însemnătate specială pentru noi: l-am creat îmbinând numele fetițelor noastre, ele fiind inspirația noastră zilnică pentru a aduce bucurie și culoare în casele clienților noștri.

2. Ce tipuri de produse oferiți? Suntem specializați în magneți personalizați (cu fotografii, logo-uri sau mesaje), magneți de frigider și alte articole magnetice menite să îți aducă o doză zilnică de inspirație.

3. În cât timp va fi gata comanda mea? Majoritatea comenzilor sunt realizate în termen de 2-3 zile lucrătoare. Pentru comenzi personalizate complexe sau de volum mare (bulk), producția poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare înainte de expediere. De obicei, dacă trimiți pozele azi, magneții sunt gata mâine!

4. Ce dimensiuni și forme sunt disponibile? Momentan, oferim magneți dreptunghiulari cu dimensiunea standard de 53x78 mm, dar si calendare magnetice in 3 dimensiuni si alte accesorii, precum insigne, oglinzi de buzunar sau desfacatoare de sticla si magneti mici de 38 mm. Lucrăm constant la introducerea unor noi forme și dimensiuni, așa că urmărește-ne pentru noutăți!

5. Pot alege un număr specific de magneți în set? Pentru a reduce risipa de materiale și a fi cât mai sustenabili, am optimizat seturile noastre în funcție de coala de imprimare. Dacă ai o solicitare specială pentru un număr diferit (comenzi en-gros), te rugăm să ne scrii la contact@casmma.ro.

6. Ce fel de fotografii pot folosi și ce rezoluție trebuie să aibă? Poți folosi orice fotografie personală dragă ție! Pentru un rezultat clar și culori vibrante, recomandăm imagini la rezoluție înaltă. Vom imprima designul exact așa cum îl trimiți; dacă observăm că o imagine este prea pixelată, te vom contacta înainte de a intra în producție pentru a ne asigura că vei fi mulțumit de rezultat.

7. Cum încarc fotografiile? Este foarte simplu! Poți încărca fotografiile direct de pe telefon sau computer în timpul procesului de configurare a produsului pe site-ul nostru.

8. Există o cantitate minimă pentru comandă? Nu, nu avem o cantitate minimă pentru majoritatea produselor noastre. Totuși, dacă ai nevoie de un număr mare de magneți (pentru evenimente sau promovare business), oferim discounturi progresive.

9. Expediați și în afara țării? În acest moment, livrăm comenzile exclusiv pe teritoriul României.

10. Cum vă pot contacta pentru asistență? Suntem aici pentru tine! Ne poți scrie oricând la adresa de e-mail contact@casmma.ro sau ne poți lăsa un mesaj pe rețelele noastre de socializare.